Сайлау кулланучыда кала

2023 елның 8 июне, пәнҗешәмбе

ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы кулланучылар хокукларын яклау бүлегенә консультация сорап хатын-кыз мөрәҗәгать итте. Кибетләрнең берсендә ул Россия җитештерүчесе булмаган мини велотренажер сатып ала. Көчле тренажер регуляр көндәлек чаралар өчен яраклы. Сатып алганда товарга гарантия ике атна бирелгән. Ләкин җиде ай узгач, кечкенә генә проблема килеп чыга: педальнең беркетүе ватыла. Ул акчаны кире кайтаруны таләп итеп кибеткә мөрәҗәгать итә, ләкин, кызганычка каршы, кире кагалар. Кибет җитәкчелеге дөрес эшләдеме, хатын - кыз ачыклыймы? Бүлек белгечләре аңлатканча, гарантия срогы - кулланучы, сатып алынган товарда нинди дә булса кимчелекләр һәм кимчелекләр ачыкланганда, сатучыга (җитештерүчегә, вәкаләтле оешмага яки ИПГА, импортерга) товарның сыйфатына карата таләпләр (кайту, алмаштыру, җитешсезлекне түләүсез бетерү, бәяне киметү һ.б.), ә алар кулланучының законлы таләпләрен канәгатьләндерергә тиешләр (РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы законның 5 статьясының б пункты).

Гарантия срогын билгеләү-җитештерүче өчен дә, сатучы өчен дә хокук, әмма бурыч түгел. Товарның гарантия срогы тәмамлану гарантия срогы чикләреннән тыш кимчелекләр ачыкланган очракта аны кире кайтару яки алмашу мөмкинлеген һәрвакытта да кире какмый. РФ Законының 19 статьясындагы 5 пункты нигезендә, кулланучы товарның сыйфатына карата сатучыга яки җитештерүчегә дәгъва белдерергә хокуклы, әгәр кулланучы ачыкланган кимчелекнең сатучы тарафыннан аңа товар тапшырылганчы яки аңа товар сатылганчы барлыкка килгән сәбәпләр аркасында (дефектның характеры турында бәхәс килеп чыккан очракта) барлыкка килгәнен исбатласа.

Исегезгә төшерәбез, ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы белгечләре белән Аксубай бистәсе, Ленин урамы, 8 адресы буенча яки 8 (84344) 2-93-21 телефоны буенча киңәшләшергә мөмкин.

 

Сайттагы барлык материаллар лицензия буенча тәкъдим ителә:
Creative Commons Attribution 4.0 International